Kto ma informuje o doručení?

My Vás informujeme e-mailom o odovzdaní balíčka prepravcovi. Ten sa s Vami spojí v deň doručenia takto:
  • Packeta: Packeta Vás bude informovať sms a/alebo e-mailom o očakávaní dodania balíčka na výdajne miesto. V momente, kedy ho výdajné miesto prijme, obdržíte správu, že je Váš pripravený na vyzdvihnutie.
  • Kuriér: Kuriér Vás kontaktuje v daný deň, kedy Vám balíček doručí. Prosíme Vás, aby ste zdvíhali aj neznáme čísla a nevypínali si telefón. Inak nie je možné doručenie. Balíček sa vracia naspäť k nám a vznikajú nové náklady na doručenie, ktoré si zákazník hradí sám.
  • Slovenská pošta:
    Doporučený list: Ak Vás poštový doručovateľ/ka nezastihne na adrese doručenia, zanecháva Vám v poštovej schránke písomné oznámenie o uložení balíčka na pošte, tzv. žltý lístok.
    Balíček na poštu: Keď je Váš balíček pripravený na pobočke Slovenskej pošty, budete prostredníctvom e-mailu a/alebo sms informovaný o tom, že si balíček môžete na pošte vyzdvihnúť.
    Balíček na adresu: Kuriér Slovenskej pošty Vás v deň doručenia bude kontaktovať, aby Vám mohol balíček doručiť. Preto Vás prosíme, aby ste zdvíhali aj neznáme čísla a nevypínali si telefón. Inak nie je možné, aby Vám kuriér Slovenskej pošty balíček odovzdal.
Otázky môžu pridať len registrovaní zákazníci